龙岩的连锁餐厅找我聊会员裂变的，一年没有一百也有八十。换你，你会怎么选？这篇我专门写给连锁餐厅，把获客降三成这件事掰开讲清楚，结论先行：获客降三成这事，先把问题摸准，再谈花多少钱。龙岩大道沿街做会员裂变的店铺，多数是没想清楚就投入，你路过可以留意下。我在长汀见过一家做会员裂变生意的店，就因为多问了一句客户的用法，少做了两万块的冤枉功能。
客户当时的难处
这位连锁餐厅的老板找到我时，获客降三成的问题已经拖了小半年：会员裂变的单子靠手抄、对账靠脑子、客人催了才想起回。长汀不是不想改，是不知道从哪改起，这是多数老板的真实状态这一点在长汀连锁餐厅做会员裂变的圈子里，反响都差不多。。
我们怎么动手的
我再补一句，我们没给会员裂变上大系统，就做了一件小事：把最费人工的环节搬到线上，其他照旧。两周上线，老板娘当天就会用。龙岩经济技术开发区工具顺应人，而不是人迁就工具，这是这事能成的前提这一点在长汀连锁餐厅做会员裂变的圈子里，反响都差不多。。
把会员裂变的小账算清了，大方向才不会跑偏。补一句我自己的体会：会员裂变这类工具，用顺了才叫工具，用不顺就是摆设。古田会议旧址周边谈会员裂变的客户，现在都会先看后台数据再提需求，这是个好信号。中山街有家做会员裂变的老店，名单记在本子上用了十年，数据早该搬上线了。去年龙岩经济技术开发区有位做会员裂变的老板先算了半个月的账，后来做起来反而最快，一步没返工。
见效之后的变化
这单会员裂变上线两个月再回访，老板的话很朴实：省下来的时间，能多陪客人聊几句了。长汀数字化最好的回报，往往不在报表里，在人身上这一点在长汀连锁餐厅做会员裂变的圈子里，反响都差不多。。
你把店里会员裂变相关的台账翻出来看看，缺什么一目了然，这比听谁说都准。闽西这边谈会员裂变讲究个实在，方案能不能落地，聊十分钟就看得出来。土楼景区边做会员裂变的同行起步早，踩过的坑多，他们总结的土办法比理论好用。你要是时间紧，就把会员裂变最疼的那个问题单独拎出来先解决，别的往后放，连锁餐厅的会员裂变生意上也说得通。
总结
总结：获客降三成这件事，对连锁餐厅来说，龙岩本地完全有靠谱的路子可走。关键是先盘清【获客降三成】里连锁餐厅最关心的几项，再按阶段投入。我的建议很简单，先把会员裂变这笔账盘明白，再动手不迟。